Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Dienstes LetterJames der Firma AlphaPicture GmbH
1. Präambel
Die AlphaPicture GmbH bietet mit dem Dienst LetterJames einen online Bildpersonalisierungs- und Druckservice zur Bestellung von bildpersonalisierten Bildern, Postkarten, Bildkalendern, Fotobüchern und Postern mit individuellen Motiven gemäß Angebot auf der Internet-Seite an. Dieser Service richtet sich an Endverbraucher. Für die gewerbliche Nutzung und hohe Auflagen steht die Seite www.AlphaPicture.de zur Verfügung. Zur Regelung der Geschäftsbeziehung gelten diese AGB in der Fassung zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seine Bestellung absendet und damit die AGB ausdrücklich anerkennt.
2. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre steht bei uns an erster Stelle. Daher ist das Einhalten der aktuellen gesetzlichen Datenschutz-Bestimmungen laut Bundesdatenschutzgesetz für uns selbstverständlich. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder zur Nutzung freigegeben. Von Ihnen angelieferte Datensätze (Namenslisten, Excel-Listen, CSV-Listen) werden von unserem Datenschutzbeauftragten beaufsichtigt und nach einer auftragsbedingten Vorhaltezeit nach Beendigung des Auftrages ordnungsgemäß und vollständig gelöscht. Um Reklamationen, Nachproduktionen oder sonstige Angelegenheiten nach Ausführung des Auftrages bearbeiten zu können wird diese Vorhaltezeit benötigt. Alle anfallenden personenbezogenen Daten der beauftragenden Person, werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung, Bewerbung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.
3. Servicezeiten
Bearbeitungs-, Service- und Supportzeiten sind: Mo-Fr 9:30 - 18:00 Uhr MEZ.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel höchstens 8-10 Tage. Für einen etwaigen späteren Liefertermin übernimmt die AlphaPicture GmbH keine Haftung. Der Zeitpunkt des Versandes bei Sonderaktionen, z.B. vor Weihnachten, erfolgt gemäß aktuellen Infos auf der Website.
5. Lieferkosten
Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Bestellers. Die Versandkosten zu handelsüblichen Konditionen sind bei der Bestellung angegeben. Die Versandkosten sind bereits auf der Auftragsbestätigung/Rechnung angeführt und mit Bezahlung der Rechnung beglichen.
6. Transportrisiko
Mit Auslieferung der Ware an ein Transportunternehmen geht das Transportrisiko auf den Kunden über. Schadensersatzansprüche aus Lieferverzug an die AlphaPicture GmbH seitens des Kunden bestehen nicht, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Die Firma AlphaPicture GmbH haftet nicht für Schäden an den Produkten, die entstanden sind nachdem die Produkte die Firma verlassen haben. Offensichtliche Mängel nach Auslieferung der Produkte, die die AlphaPicture GmbH zu verantworten hat, können nur innerhalb einer Frist von 10 Tagen berücksichtigt werden. Diese sind schriftlich bekannt zu geben, zu fotografieren und unter Rückgabe der Produkte detailliert zu benennen.
7. Widerrufsrecht
Da es sich bei den LetterJames Produkten um individuelle, spezielle, ausschließlich für den Kunden gefertigte Unikate handelt hat der Kunde kein Recht auf Widerruf seines Auftrages. Ein Widerruf des Auftrages seitens des Kunden ist gemäß § 312d Abs. 4 Ziffer 1 BGB ausgeschlossen.
8. Umtausch
Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich um individuelle, speziell, für den jeweiligen Kunden produzierte Unikate handelt und diese nicht beliebig weiterverkauft oder anderweitig verwendet werden können.
9. Beauftragung
Die Beauftragung durch den Auftraggeber gilt nach Bestellung im Warenkorb als erteilt. Nach Eingang des vollständigen Kauf-Betrages auf eines unserer Konten bzw. erfolgreicher Bezahlung mit Kreditkarte, Lastschrift oder Paypal, erfolgt die Auslieferung des Auftrages.
10. Stornierungen - Nachträgliche Änderungen
LetterJames ist ein automatisierter Web-to-Print Shop. Ihre Bestellungen werden direkt nach Bestellung an die Druckmaschine geleitet. Nachträgliche Änderungen sind daher nicht möglich. Möglicherweise kann Ihr Projekt aber noch storniert werden. Sollte ein Projekt storniert werden nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit unserem Support auf. Die volle Verantwortung für eine Stornierung liegt beim Auftraggeber, die Firma AlphaPicture übernimmt dafür keine Haftung und keine Schadensersatzforderungen. Auch wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist übernimmt AlphaPicture dafür keine Haftung und keine Schadensersatzforderungen.
11. Druckfreigabe
Mit der durch den Auftraggeber erteilten Genehmigung bzw. Freigabe von Daten bzw. Produkten übernimmt dieser die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner genehmigten/freigegeben Produkte. Eine Änderung, Umtausch oder Widerruf ist nicht möglich. Für genehmigte/freigegebene fehlerhafte Daten/Produkte und daraus eventuell entstehende Folgen oder Schäden übernimmt AlphaPicture keinerlei Haftung.
12. Reihenfolge der Datensätze
Die Reihenfolge der Datensätze (Excel-Datei) definiert automatisch die Reihenfolge der Ausgabeprodukte.
13. Nutzungsrechte LetterJames Bilder / AlphaPictures
Die Bildnutzungsrechte für personalisierte Bilder werden nur für die angegebenen Produkte/Aktionen vergeben und für den angegebenen Zweck in der angegebenen Auflage an den Kunden übertragen. Die unsachgemäße Nutzung von LetterJames Produkten wird strafrechtlich verfolgt und ist mit Nachforderungen verbunden. Als unsachgemäße Nutzung wird unter anderem verstanden: Nutzung der LetterJames Produkte für rassistische, rechtsradikale, pornografische oder beleidigende Zwecke. Falschangabe des Auflagenvolumens bzw. unerlaubte Mehrfachnutzung von Bildern und Nutzung von Bildern in nicht bei LetterJames angemeldeten Medien.
14. Kostenlose Downloads / E-Cards
Die kostenlosen Bilder der Webseite LetterJames sind ausschließlich für die private Nutzung zugelassen. Hierbei darf der Eindruck innerhalb des Bildes „www.LetterJames.com/de“ nicht entfernt werden. Verstöße werden strafrechtlich verfolgt und sind zusätzlich mit einer Nachforderung und Bearbeitungskosten verbunden.
15. Gewährleistung
Die Bilder, Karten, Kalender, Bücher und Poster werden mit modernsten Digitaldruckmaschinen gedruckt. Die Qualität entspricht dem maximalen Standard der zum gegenwärtigen Zeitpunkt technischen Möglichkeiten. Eine Ware ist dann zu beanstanden, wenn sie dem technischen Standard des Digitaldrucks nicht entspricht. Qualitätsmängel hinsichtlich unzureichender Bildauflösungen oder Farbabweichungen zu Druckausgaben von Laser- bzw. Tintenstrahldruckern oder auf Fotopapier oder Bildschirmen sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Nachbestellungen.
16. Gewerbliche Nutzung
Die gewerbliche Nutzung von LetterJames Bildern muss vor Veröffentlichung angemeldet und gemäß Preisliste und Auflage bezahlt werden. Bitte folgen Sie hierzu den Schritten auf der Webseite. Größere Auflagen und spezielle Personalisierungsservices werden auf dem B-to-B Portal www.AlphaPicture.com angeboten. Verstöße werden strafrechtlich verfolgt und sind zusätzlich mit einer Nachforderung und Bearbeitungskosten verbunden.
17. Urheberrecht an Bildern und Designs
Etwaige Urheber- oder sonstige Rechte an einem Bild oder Druckdesign aus angebotenen Bildverzeichnissen verbleiben beim Anbieter bzw. beim Besteller, wenn dieser seine eigenen Motive per Upload verwendet. Der Besteller gibt an die AlphaPicture GmbH das Nutzungsrecht für erstellte und übermittelte Designs; dieses umfasst die Erlaubnis, das Design auf AlphaPicture GmbH-Produkte zu drucken und diese zu verkaufen. Der Verkauf ist jedoch lediglich über die Webseite möglich. Der AlphaPicture GmbH ist es nicht gestattet, Motive des Bestellers anderweitig zu nutzen und zu vertreiben, wenn der Partner diesem nicht ausdrücklich zustimmt. Durch das Übermitteln bzw. den Upload eines Bildes oder Designs versichert der Besteller an die AlphaPicture GmbH, dass das Bild oder Design frei von Rechten Dritter ist. Etwaige Urheberrechtsverletzungen gehen voll zu Lasten desjenigen (Besteller), der das Bild oder das Design zum Druck bereitstellt. Auch versichert der Besteller oder Partner, dass das Design oder Bild keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.
18. Anfragen / Auftragsbearbeitung
Die AlphaPicture GmbH behält sich das Recht vor, Angebote, Anfragen und Bestellungen abzulehnen, die nicht den jeweils von der AlphaPicture GmbH zu erstellenden Anforderungen entsprechen. Die AlphaPicture GmbH behält sich ferner vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, egal aus welchem Grunde. Die AlphaPicture GmbH behält sich vor Aufträge die gegen deutsches Recht verstoßen abzulehen und diese gegebenenfalls strafrechltich zu verfolgen. Diese sind z.B. rassistische, diskriminierende, rechtsradikale Inhalte, sexueller Missbrauch oder Beleidigungen.
19. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, ist die Haftung der AlphaPicture GmbH, z.B. für entgangenen Gewinn, den Verlust von Daten oder Unterbrechungen oder Fehler im Betrieb der Webseite der AlphaPicture GmbH - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Soweit die Haftung der AlphaPicture GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Die AlphaPicture GmbH übernimmt keine Gewährleistung und gibt keine Zusicherungen ab hinsichtlich ihrer Webseite oder die über ihre Webseite verkauften Produkte (einschließlich u.a. der Gewährleistung für die Eignung von Bildprodukten zum vertragsgemäßen oder gewöhnlichen Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder anderer Gewährleistungen, die sich aus der Vertragserfüllung oder einem Handelsbrauch ergeben). Ferner sichert die AlphaPicture GmbH nicht zu, dass der Betrieb ihrer Webseite ununterbrochen und fehlerfrei sein wird; für die Folgen etwaiger Unterbrechungen oder Fehler übernimmt die AlphaPicture GmbH keine Haftung. Im Hinblick auf die Verlinkung mit Webseiten werden diese nur verlinkt, wenn sie nicht gegen geltendes deutsches Recht verstoßen. Da der Inhalt der Seiten, auf die der Link verweist, jedoch laufend vom Verfasser geändert werden kann, übernimmt die AlphaPicture GmbH keinerlei Verantwortung für die sachliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit des Inhalts.
20. Haftung im Schadensfall
Im Schadensfall haftet die Firma AlphaPicture GmbH maximal bis zu Höhe des Auftragswertes.
21. Teilnichtigkeit
Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall eine der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich möglichs nahekommende Bestimmung vereinbaren.
22. Geltungsbereich
Es gelten ausschließlich die Handelsgesetze der Bundesrepublik Deutschland für beide Vertragspartner.
Es gelten die zuletzt veröffentlichten Preise. Vorherige Preislisten verlieren durch Veröffentlichung der neuen Preislisten ihre Gültigkeit.
Es gelten die zuletzt veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vorherige Allgemeine Geschäftsbedingungen verlieren durch Veröffentlichung
der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.
Gerichtsstand für alle Ansprüche die sich aus der Geschäftsbeziehung ergeben ist 60329 Frankfurt, Deutschland.